أ.م. تغريد خضير كاظم المكصوصي أ.م.د. منتــهى جاسم عبد الشمري الجامعة المستنصرية / كلية التربية الاساسية جامعة بغداد / كلية التربية للعلوم الانسانية – ابن رشد 64- إدارة الجودة الشاملة وفق أنموذج مالكوم بالدريج وإدارة التخطيط لدى رؤساء الاقسام من وجهة نظر الهيئة التدريسية