تأثير ادارة الجودة الشاملة على جودة حياة العمل دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في شركة نفط ميسان

تأثير ادارة الجودة الشاملة على جودة حياة العمل دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في شركة نفط ميسان

حسين بريو عنيد جامعة القادسية/ كلية الإدارة والاقتصاد قسم ادارة الاعمال mang.post18@qu.edu.iq

أ.م.د بشرى عبد الحمزة عباس جامعة القادسية/ كلية الإدارة والاقتصاد قسم ادارة الاعمال Bushra.abbas@qu.edu.iq

 

 

 

 

 

المستخلص:

يسعى البحث الحالي الى التعرف على تأثير ادارة الجودة الشاملة بوصفه متغيراً مستقلاً عبر أبعاده) دعم الادارة العليا, التركيز على الزبائن, ادارة العملية, التدريب والتعلم, ادارة العلاقة مع الموردين, التحسين المستمر) على جودة حياة العمل بأبعادها (بيئة العمل المادية , الاجهاد المهني ,النمو والتطوير, الدعم الاجتماعي ,التعويضات والمكافأة ,الخصائص الوظيفية ) في شركة نفط ميسان, وقد شملت عينة البحث (292) من الافراد العاملين في الشركة ,ولغرض تحقيق هدف البحث تم اعتماد الاستبانة في جمع البيانات المتعلقة بمتغيرات البحث ، وتم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي في البحث, ). وتم التوصل الى النتائج باستخدام البرنامج الاحصائي مثل (SPSS.V.24) وبرنامج (Amos.V.24) لتحليل البيانات للتوصل الى الاستنتاجات التي كان ابرزها وجود علاقة ارتباط وتأثير بين ادارة الجودة الشاملة على جودة حياة العمل. وبناءً على الاستنتاجات التي تم التوصل اليها.

الكلمات المفتاحية:( ادارة الجودة الشاملة، جودة حياة العمل).